Общие условия поставки товаров и оказания услуг ТОО Геоштайн
г. АлматыТОО «GEOSTEIN (ГЕОШТАЙН)», именуемое в дальнейшем «ТОО Геоштайн», в лице Генерального директора Жусуп Арай Шалкаровны, действующего на основании Устава, принимает следующие Общие условия поставки:
1. Область применения условий и основные принципы
1.1 Настоящие Общие Условия Поставки ("Условия") применяются ко всем юридическим отношениям (предложениям, договорным переговорам, соглашениям и т.д.) между ТОО Геоштайн и его клиентами ("Клиенты") в отношении (1) продажи и поставки продукции и работ ("Поставки") и (2) предоставления услуг, таких как монтаж или надзор за монтажом ("Услуги") ТОО Геоштайн для Клиента.
1.2 Если не оговорено иное, эти Условия являются неотъемлемой частью юридических отношений между ТОО Геоштайни Клиентом, включая, в частности, договора, контракты, спецификации, счета и тп. (далее – «Контракт»). Любые положения, отклоняющиеся от этих Условий, являются юридически обязательными только в случае их явного предложения или явного и письменного принятия ТОО Геоштайн.
1.3 При размещении заказа у ТОО Геоштайн Клиент подтверждает, принимает и соглашается с тем, что Поставки и Услуги регулируются этими Условиями. ТОО Геоштайн оставляет за собой право изменять эти Условия в любое время. Любые изменения вступают в силу после уведомления Клиента в отношении всех юридических отношений, установленных после этого между ТОО Геоштайн и Клиентом.
1.4 Все общие условия и другие контрактные документы Клиента безоговорочно исключаются, если ТОО Геоштайн явно не согласится с ними в письменной форме, даже если такие общие условия или другие документы Клиента были включены в заказ Клиента или подтверждение заказа или иным образом сообщены ТОО Геоштайн.
1.5 Контракт с клиентом считается заключенным после получения Клиентом подписанной Спецификации (далее - «Спецификации») ТОО Геоштайн. Коммерческие Предложения не являются юридически обязательными.
1.6 Никакие соглашения или юридические заявления между сторонами не будут действительными, если они не оформлены в письменной форме. Заявления, отправленные или записанные по электронной почте, считаются письменными заявлениями соответствующей стороны.
1.7 Поставки и Услуги исчерпывающе перечислены в Спецификации.
1.8 Все описания Поставок и Услуг и подробности, содержащиеся в брошюрах, планах и т.д., подлежат техническим изменениям и улучшениям (измеренные значения, веса и т.д.). В принципе, такие подробности не считаются отражением контрактных качеств Поставок и Услуг, если явно не указано иное.
1.9 Прайс-листы, описания продукции, брошюры, планы, типовые чертежи и т.д. ТОО Геоштайн не являются юридически обязательными и могут быть изменены или отменены в любое время, если явно не указано иное в соответствующем документе.
2. Предмет договора
2.1. ТОО Геоштайн принимает на себя обязательство по выполнению Поставки и/или Услуг, а Клиент принимает на себя обязательство принять и оплатить их.
2.2. Наименование, количество, ассортимент, качество, цена, условия поставки и оплаты Товара указываются в Спецификациях, согласованных Сторонами и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Спецификация оформляется на бумажном носителе и согласовывается (подписывается) уполномоченными лицами Сторон не позднее дня, предшествующего дате Поставки или Услуги.
2.4. Вместе с Поставкой и/или Услугой поставляются относящиеся к ним принадлежности и документация, перечень которых указывается в Спецификации.
3. Условия и сроки поставки
3.1. Поставка и/или Услуга осуществляется отдельными партиями/этапами ( далее - «Партия»). Под Партией Поставки понимается наименование, ассортимент и количество по одной товарной накладной на товар и счет-фактуру.
3.2. Клиент направляет ТОО Геоштайн посредством электронной почты Заявку в свободной форме с указанием требуемой Поставки и/или Услуги. Клиент обязан заявить необходимое количество Поставки и/или Услуги, состав и количество комплектующих в соответствии с проектной документацией или руководствуясь информацией о среднем расходе комплектующих.
3.3. ТОО Геоштайн рассматривает Заявку и высылает в адрес Клиента Спецификацию, в которой указываются наименование, количество, ассортимент, качество, цена, условия Поставки и/или Услуги. ТОО Геоштайн не несет ответственности за неверно заявленное Клиентом количество Товара, состав и количество комплектующих Товара и/или Услуг, согласованных Клиентом в Спецификации. Отправка и предварительное согласование Спецификации может осуществляться по электронной почте с последующим предоставлением и подписанием надлежаще оформленного оригинала на бумажном носителе (пункт 2.3 Условий).
3.4. Право собственности на Поставку и/или результаты оказания Услуги переходит от ТОО Геоштайн к Клиенту с момента передачи Поставки.
Риск случайной гибели (случайного повреждения) Поставки переходит от ТОО Геоштайн к Клиенту момента поставки.
Моментом поставки является:
− Момент передачи Поставки перевозчику или Клиенту при условии доставки Товара силами Клиента;
− Момент передачи Поставки Клиенту или Грузополучателю при условии доставки силами ТОО Геоштайн.
− Момент передачи Клиенту результата оказания услуги по электронной почте или на твёрдом носителе, либо окончание рабочего дня в который оказывается Услуга – 17:00 по времени места оказания Услуги
4. Цены
4.1. Цена и порядок расчета Поставки и/или Услуги согласована Сторонами в Спецификации. Оплата ТОО Геоштайн производится 100% предоплатой выставленного счета на оплату, в течении 2 (двух) рабочих дней со дня подписания Спецификации или получения соответствующего счета на оплату.
5. Условия платежа
5.1. Условия оплаты Товара, не установленные настоящим разделом, определяются Сторонами в Спецификации.
5.2. Все платежи осуществляются в валюте, указанной в Спецификации.
5.3. Все платежи осуществляются путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет ТОО Геоштайна, указанный в Спецификации. Датой исполнения обязательства по оплате признается день поступления денежных средств на расчетный счет ТОО Геоштайн.
5.4. Банковская комиссия, взимаемая за перевод денежных средств, оплачивается Клиентом.
5.5. Настоящим Клиент выражает свое согласие с тем, что Поставка является уникальной, произведенной или заказаннойТОО Геоштайн у производителя специально для поставки Клиенту, её реализация иным лицам в случае отказа Клиента от приемки Поставки и/или Услуги затруднена или невозможна.
5.6. С учетом пункта 5.5 в случае если Клиент осуществил предоплату в порядке и размере, согласованных в Спецификации, но в одностороннем порядке отказывается от исполнения Условий и приемки Поставки и/или Услуг, в том числе (но не ограничиваясь) в случае изменения планов, несостоятельности (банкротства), реорганизации или ликвидации Клиента, и при этом Клиентом не заявлено о несоответствии Поставки и/или Услуги по количеству, качеству, комплектности Условиям в соответствии с пунктом 8.3 настоящих Условий, возврат предоплаты осуществляется в размере, не превышающем 20% (двадцати процентов) суммы, предоплаченной Клиентом. Сумма в размере 80% (восемьдесят процентов) от оплаченного Клиентом аванса остается у ТОО Геоштайн и является платой (компенсацией) за односторонний отказ Клиента от исполнения обязательств.
5.7. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты Клиентом Поставки и/или Услуги ТОО Геоштайн вправе требовать уплату неустойки. Неустойка исчисляется в размере 0,2% стоимости неоплаченной части Поставки и/или Услуги за каждый день допущенной просрочки оплаты, но не более 50% от стоимости неоплаченной Поставки и/или Услуги.
6. Условия поставки. Ответственность сторон
6.1. Срок осуществления Поставки и/или оказания Услуги указывается в Спецификации.
6.2. Клиент настоящим дает согласие на досрочную Поставку и/или оказание Услуги. При этом ТОО Геоштайн обязано не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты предполагаемой Поставки (отгрузки) письменно уведомить об этом Клиента. Данное уведомление может быть совершено по электронной почте или другим каналам связи.
6.3. Срок Поставки и/или Услуг соразмерно продлевается в случае, если возникают препятствия, которые ТОО Геоштайн не может предотвратить несмотря на все добросовестно предпринятые усилия, либо если возникают иные обстоятельства, которые находятся вне сферы влияния ТОО Геоштайн.
6.4. При несоблюдении срока Поставки и/или Услуг Клиент вправе предъявить требования по компенсации ущерба, понесенного от просрочки, в случае если нет предоставленного ТОО Геоштайн документального подтверждения, что просрочка произошла не по вине ТОО Геоштайа и Клиент понес в связи с ней ущерб, подтверждённый независимой экспертизой. Компенсация за просрочку составляет 0,2% от договорной цены просроченной Партии Поставки и/или Услуги за каждую полную неделю просрочки, но не более 5% от договорной цены данной Партии. После достижения максимального размера компенсации Клиент вправе потребовать возврата авансового платежа, не покрытого надлежащей Поставкой и/или Услугой. Возврат авансового платежа должен быть произведен в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения ТОО Геоштайн письменного требования от Клиента.
6.5. Претензии Клиента, возникающие вследствие или в связи с просрочками исполнения договора, прямо и в исчерпывающем виде оговорены в данном разделе. Данное ограничение ответственности не распространяется на случаи грубой неосторожности или противоправного намерения.
6.6. Все претензии Клиента на возмещение ущерба, возникшего не в связи с самой Поставкой и/или Услугой, например, снижение производительности, потеря заказов, упущенная выгода, претензии третьих лиц, или на возмещение косвенного ущерба, независимо от правовых оснований, исключены.
7. Гарантия
7.1. ТОО Геоштайн обеспечивает проведение гарантийного ремонта (устранение недостатков, дефектов) в пределах гарантийного срока, указанного в пункте 7.6. Условий.
7.1.1. Гарантийный срок продлевается на период времени, в течение которого Поставка ненадлежащего качества находился в ремонте. Данное условие распространяется на случаи, когда необходимость ремонта была вызвана Поставкой ненадлежащего качества.
7.2. ТОО Геоштайн не несет ответственности за дефекты Поставки, если они возникли по вине Клиента, либо вследствие нормального износа, неправильного монтажа, использования материалов Клиента или третьих сторон, выполнения неквалифицированного монтажа или ухода/обслуживания третьими сторонами, воздействия процессов, не являющихся обычными и расчетными при применении Поставки по прямому назначению.
7.3. При возникновении неустранимых дефектов Поставки в течение гарантийного срока, если они возникли по вине ТОО Геоштайн, Клиент имеет право потребовать замены Поставки ненадлежащего качества на новую или возврата стоимости неисправной Поставки, устранения недостатков за счет ТОО Геоштайн и в течение срока, соразмерного изначальному сроку поставки.
7.4. ТОО Геоштайн обязуется устранять недостатки в течение 90 (девяноста) дней после обнаружения, только при условии, что Клиент сообщил о них письменно в течение гарантийного срока и незамедлительно после обнаружения.
7.5. ТОО Геоштайн несет все расходы по устранению неисправностей Поставки по месту расположения ТОО Геоштайн – в г. Алматы Республики Казахстан.
7.6. Гарантийный срок составляет 12 месяцев. Срок начинает действовать с момента передачи Поставки Покупателю или его уполномоченному представителю согласно пункта 3.4.
7.7. Основания для предъявления претензий Клиентом в пределах гарантийного срока прямо и в исчерпывающем виде оговорены в данном разделе. Положения раздела не распространяются на случаи грубой неосторожности или противоправных намерений и действий.
8. Приемка
8.1. Приемка Поставки и/или Услуги по количеству, качеству, комплектности производится Клиентом в одностороннем порядке по адресу, указанному в Спецификации (место поставки). Факт приемки Поставки и/или Услуги удостоверяется соответствующими подписями в накладной на Поставку и/или Услугу, счет-фактуре, в транспортной накладной. Право подписи накладной на Поставку и/или Услугу и счет-фактуре Клиент должен подтвердить доверенностью в письменном виде. Оригинал доверенности передается ТОО Геоштайн непосредственно перед подписанием товарной накладной на Поставку и/или Услугу и счет-фактуре.
8.1.1. Клиент обязан в течение 3-х календарных дней с момента приемки Поставки и и/или Услуги вернуть подписанный оригинал товарной накладной и счет-фактуру ТОО Геоштайн по почтовым реквизитам, указанным Спецификации, заказным письмом или курьерскими службами с возможностью отслеживания отправления.
8.1.2. Если в указанный в п.8.1.1. срок подписанная Клиентом товарная накладная и счет-фактура не возвращены ТОО Геоштайн, Поставка и/или Услуга считается принятой Клиентом без замечаний по количеству и качеству.
8.1.3. В случае уклонения или немотивированного отказа Клиента от подписания товарной накладной и счет-фактуры, а именно, в случае если Клиент:
− не вернул оригинал подписанной товарной накладной и счет-фактуру ТОО Геоштайн в соответствии с п.8.1.2,
− в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения соответствующей Поставки и/или Услуги не уведомлял письменно ТОО Геоштайн о вызове его полномочного представителя в соответствии с пунктом 8.3 Договора,
− и при этом уведомление, предусмотренное пунктом 1 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Казахстан об отказе от переданной ТОО Геоштайн Поставки Клиентом не направлялось,
ТОО Геоштайн вправе требовать от Клиента выплаты пени в размере 0,2% от общей стоимости Поставки и/или Услуги по неподписанной товарной накладной.
8.2. ТОО Геоштайн обязано не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты предполагаемой Поставки (отгрузки) письменно уведомить об этом Клиента. Данное уведомление может быть совершено в порядке, установленном пунктом 2.4 Договора.
8.2.1. Клиент в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения уведомления, предусмотренного пунктом 7.2, вправе направить ТОО Геоштайну уведомление о переносе даты предполагаемой поставки (отгрузки) Товара, но не более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней. Данное уведомление может быть совершено по электронной почте или другим каналам связи.
В случае направления Клиентом в адрес ТОО Геоштайн уведомления о переносе даты предполагаемой Поставки (отгрузки) на срок, превышающий 7 (семь) календарных дней, ТОО Геоштайн вправе потребовать от Клиента уплаты неустойки в размере 2000 (две тысячи) тенге в сутки за каждый квадратный, погонный или кубический (в зависимости от единицы поставки товара, кубический – при поставке в штуках) метр подлежащего хранению Товара, поставка которого переносится по вине Клиента. При этом ТОО Геоштайн обязано проинформировать Клиента о намерении взыскать неустойку, предусмотренную настоящим пунктом, не позднее чем за 1 календарный день до начала течения периода, за который будет взыскиваться неустойка, но не ранее истечения 14 (четырнадцати) календарных дней, указанных в абзаце 1 настоящего пункта. Информирование осуществляется ТОО Геоштайн по электронной почте или другим каналам связи.
Уплата неустойки осуществляется на основании счета, выставляемого ТОО Геоштайн Клиенту. В случае неуплаты неустойки по выставленному счету до даты Поставки (отгрузки) ТОО Геоштайн вправе удержать (не отгружать) предоплаченную Клиентом Поставку в количестве, соответствующем размеру неустойки, до даты погашения задолженности (уплаты неустойки).
8.3. Если в ходе приемки будет обнаружено несоответствие Поставки и/или Услуги по количеству, качеству, комплектности Спецификации и/или сопроводительным документам, а также иным требованиям, обычно предъявляемым к Поставке такого рода, Клиент вправе вызвать для участия в приемке и составлении двустороннего акта полномочного представителя ТОО Геоштайн, уведомив его письменно (например, по электронной почте) в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения соответствующей Партии. Полномочный представитель ТОО Геоштайн обязан прибыть к месту приемки Товара в течение 7 календарных дней с момента получения письменного уведомления Клиента.
8.4. В случае обнаружения некомплектности Поставки и/или Услуги, Клиент производит оплату за фактически принятое им количество, соответствующее требованиям о комплектности, а также имеет право по своему выбору потребовать от ТОО Геоштайн:
− соразмерного уменьшения покупной цены;
− доукомплектования Поставки и/или Услуги в разумные сроки.
8.5. Если ТОО Геоштайн в оговоренный с Клиентом срок не произведет доукомплектования Поставки и/или Услуги в соответствии с требованием Клиента, заявленным согласно пункта 8.4. настоящих Условий, Клиент вправе потребовать замены некомплектной Поставки или/или Услуги на комплектную.
8.6. Претензии Клиента, возникающие вследствие или в связи с недостатками Поставки и/или Услуги, прямо и в исчерпывающем виде оговорены в данном разделе. Данное ограничение ответственности не распространяется на случаи грубой неосторожности или противоправных намерений и действий.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Поставке и/или Услуге согласно Спецификации, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, массовые заболевания (эпидемии, пандемии), блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, ограничения перевозок, запретительные меры государств и запрет торговых операций (санкции).
9.2. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
9.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Спецификации.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении информации и документации, полученной в рамках взаимодействия по Поставкам и/или услугам, а также в рамках подготовительных работ. Для целей настоящих Условий конфиденциальной считается любая информация, которая была получена в ходе выполнения Поставки и/или Услуг, если она не является общедоступной, и не была известна принимающей ее стороне ранее.
10.2. С переданной документацией и информацией, имеющими конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены лишь те лица, которые непосредственно связаны с исполнением условий Поставки и/или Услуг.
11. Общие положения
11.1. Спецификация вступает в действие с момента её подписания и действует до конца календарного года подписания или до исполнения обязательств по ней.
11.2. Обязательства сторон по Спецификации по истечении срока её действия прекращаются с момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
11.3. Все изменения и дополнения к настоящим Условиям имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями ТОО Геоштайн.
11.4. Стороны признают скан-копии экземпляров Спецификации равными по юридической силе экземплярам Спецификации с оригинальной подписью и печатью (при ее наличии) до получения оригиналов на бумажном носителе, отправка и обмен которыми обязательны.
12. Разрешение возможных споров и применимое законодательство
12.1. Все споры разрешаются в суде г. Алматы, Казахстан. ТОО Геоштайн также вправе подавать иски по месту нахождения Клиента.
13. Заключительные положения
13.1. Спецификация составляется в двух экземплярах на русском языке – по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу.
13.2. Если вследствие изменения законодательства Республики Казахстан одно из положений Условий или Спецификации становится полностью или частично недействительным, стороны заменяют это положение на новое, максимально близко соответствующее старому по своему экономическому смыслу.